Clés de réussite de la communication orale et écrite de l’auditeur interne dans le cadre de ses missions
Clés de réussite de la communication orale et écrite de l’auditeur interne dans le cadre de ses missions
La communication orale & écrite constitue un élément indispensable aux auditeurs internes et contribue à la réussite de leurs missions à haute valeur ajoutée.
Les normes mondiales de l’audit interne stipulent que les missions d’audit doivent être conduites avec compétence et conscience professionnelle et que les auditeurs internes doivent posséder les connaissances, les savoir-faire et les autres compétences nécessaires à l’exercice de leurs responsabilités individuelles. Parmi ces compétences tout auditeur doit :
· Disposer de bonnes qualités relationnelles et savoir communiquer efficacement ;
· Avoir le sens des relations humaines et savoir maintenir de bonnes relations avec les clients de la mission et les audités ;
· Pouvoir présenter clairement et efficacement les résultats de la mission à travers les écrits de la mission d’audit (compte rendu de réunion, compte rendu d’entretien et le rapport d’audit).
La méthodologie et les thèmes abordés dans ce séminaire permettront aux auditeurs internes d’acquérir et de renforcer leurs compétences en communication orale et écrite.
L’originalité de ce séminaire réside dans :
· Le training par les mises en situation pour comprendre les comportements des audités ;
· Les ateliers pratiques minutieusement conçus et adaptés aux auditeurs internes ;
· La méthodologie basée sur le partage des connaissances, de savoir et d’expérience dans le domaine de conduite des missions d’audit interne.
Objectifs de la formation:
· Se conformer aux nouvelles normes mondiales de l’audit interne version 2024, en matière de communication.
· Savoir et réussir à installer une relation de confiance et de coopération avec les audités.
· Maîtriser les techniques de communication orale dans le cadre d’une mission d’audit interne.
· Réussir la collecte des informations utiles et pertinentes.
· Réussir à formuler clairement, expliquer, démontrer, convaincre, faire passer des messages, les rendre lisibles et attractifs.
· Favoriser l’acceptation des constats et la mise en œuvre des recommandations.
· S’approprier des méthodes pour rédiger les constats, les analyses et les recommandations des missions d’audit.
· Acquérir et s'approprier des techniques pour rédiger les rapports des missions d’audit à haute valeur ajoutée
· Savoir exploiter la cartographie des risques en tant qu’indicateur clé des risques (KRI) et savoir l’exploiter pour l’établissement du plan annuel de l’Audit interne.