Techniques de négociation commerciale
Cette formation en négociation commerciale vous donnera une solide base en matière de négociation et vous apprendra à utiliser des techniques spécifiques pour mieux négocier.
Cette formation s'adresse aux :
- Négociateurs confirmés : ingénieur commercial, responsable comptes clés, responsable Grands Comptes, chef de projet, responsable et directeur commercial
- Professionnels d’Entreprises, Directeur de Structure, Manager de Départements
- Professionnels de la Supply Chain/Chaine Logistique, Acheteurs
Elle sera articulée autour des axes suivants :
- Techniques de Communication
- Agir en amont de la négociation
- Définir sa stratégie de négociation
- Construire sa tactique
- Adapter sa tactique et sa communication
- Conduire l’entretien de négociation jusqu’à la réussite
- Résister aux manœuvres et déjouer les pièges des négociateurs professionnels
Objectifs de la formation :
- Maitriser les techniques de négociation générales
- Maitriser les best practices en matière de négociation
- Connaitre le processus de négociation
- Maitriser les pièges de la négociation
- Cas Pratique de « Négociation Commerciale » : Préparation, collecte d’information, conduite d’entretien de négociation, tactiques opérationnelles de négociation
À l’issue de la formation, vous serez capables de :
- Construire votre stratégie et vos tactiques en négociation commerciale complexe
- Mener vos négociations en combinant souplesse et fermeté
- Résister à la pression des négociations à fort enjeu
- Atteindre vos objectifs en améliorant votre communication
- Mieux cerner les intentions de vos interlocuteurs
- Améliorer la collaboration avec les clients internes et les fournisseurs
- Continuer d'être efficace en situation à enjeu ou tendue
- Augmenter vos marges de manœuvre tout en restant intègre