ITIL Foundation 2011 - Certification Internationale

Cette formations certifiante a l’avantage d’être très opérationnelles et en phase avec les besoins de l’organisation.
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  • Hôtel Hyatt Regency
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Public concerné :

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite apprendre les bases, le vocabulaire du référentiel ITIL 2011 pour définir et mettre en place une organisation de production selon ces bonnes pratiques.

 
Objectifs de la formation :

 

·          Acquérir le vocabulaire ITIL,

·         Connaitre et comprendre les différents processus, rôles et fonctions tel que préconisé dans ITIL 2011,

·         Communiquer avec votre équipe en employant la terminologie ITIL 2011 (vocabulaire commun)

·         Appréhender l'importance d'intégrer les technologies IT à l'activité

·         Apprendre à décrire le cycle de vie de la gestion des services IT




Prochaines Sessions de cette Formation

Formation Début Fin jours Lieu
ITIL Foundation 2011 - Certification Internationale 19/12/2021 21/12/2021 3 Hôtel Hyatt Regency

Prochainement, dans le même métier

Formation Début Fin jours Lieu
PCI DSS- Payment card Industry Data Security Standards 24/10/2021 26/10/2021 3 Hôtel Hyatt Regency
ISO 27035 Lead Incident Manager - Gestion des incidents de Sécurité de l'Information 05/12/2021 08/12/2021 4 Hôtel Hyatt Regency
Gestion des données personnelles - Volet légal 27/12/2021 28/12/2021 2 Hôtel Hyatt Regency