Poupulation concernée:

• Responsable qualité,
• Pilotes de processus,
• Auditeurs internes,
• Autres personnes éventuellement concernées de près par le SMQ.

Objectifs de la formation:

1. Appréhender les exigences liées aux risques et opportunités de la norme,
2. Evaluer l’impact de l’approche des risques sur le SMQ et les processus,
3. Introduire la notion du risque dans les activités (processus) de l’entreprise,
4. Gérer les risques liés aux processus
5. L’approche des risques selon la norme ISO 31000/2009.

Contenu de la formation:

1. Étapes et principes de la gestion des risquesComprendre l’approche de gestion par les risques- Enjeux de l’entreprise- Méthode SWOT -
2. Etapes d’identification des risques : Perception et explication- Appréciation du risque- Gestion des risques
3. Maîtrise des risques via les processus: Mesures de gestion du risque- Mise sous surveillance-Déroulement de la norme ISO 31000/2009
4. Mise en œuvre: Etudes de cas réels de l’entreprise (travail en atelier)- Plans d’actions
5. Débat et discussion